Designed to support accredited training, this publication contains guidance on how to prepare for your course and the exam, and includes a sample case study and practice questions to test your knowledge. Beyond the exam, it provides guidance and support as you concentrate on applying the service lifecycle to the IT service management challenges, improvements, programmes and projects within your own organization. It is recommended reading for anyone interested in furthering their understanding of ITIL and IT service management.
ซื้อ eBook เล่มนี้และรับฟรีอีก 1 เล่ม!
ภาษา อังกฤษ ● รูป PDF ● หน้า 144 ● ISBN 9780113314393 ● สำนักพิมพ์ The Stationery Office Ltd ● การตีพิมพ์ 2014 ● ที่สามารถดาวน์โหลดได้ 3 ครั้ง ● เงินตรา EUR ● ID 6179133 ● ป้องกันการคัดลอก Adobe DRM
ต้องใช้เครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่มีความสามารถ DRM