Designed to support accredited training, this publication contains guidance on how to prepare for your course and the exam, and includes a sample case study and practice questions to test your knowledge. Beyond the exam, it provides guidance and support as you concentrate on applying the service lifecycle to the IT service management challenges, improvements, programmes and projects within your own organization. It is recommended reading for anyone interested in furthering their understanding of ITIL and IT service management.
Mua cuốn sách điện tử này và nhận thêm 1 cuốn MIỄN PHÍ!
Ngôn ngữ Anh ● định dạng PDF ● Trang 144 ● ISBN 9780113314393 ● Nhà xuất bản The Stationery Office Ltd ● Được phát hành 2014 ● Có thể tải xuống 3 lần ● Tiền tệ EUR ● TÔI 6179133 ● Sao chép bảo vệ Adobe DRM
Yêu cầu trình đọc ebook có khả năng DRM