This book constitutes the refereed proceedings of the 7th International Conference on Serviceology for Services, held in Osaka, Japan, in March 2020.The 16 full papers and 3 short papers presented in this volume were carefully reviewed and selected from 58 submissions. The papers are organized around the following topics: hospitality management; service innovation and employee engagement; service marketing and consumer behavior; customer experience and service design; service engineering and implementation.
ซื้อ eBook เล่มนี้และรับฟรีอีก 1 เล่ม!
ภาษา อังกฤษ ● รูป EPUB ● ISBN 9789811531187 ● บรรณาธิการ Spring Han & Chieko Minami ● สำนักพิมพ์ Springer Singapore ● การตีพิมพ์ 2020 ● ที่สามารถดาวน์โหลดได้ 3 ครั้ง ● เงินตรา EUR ● ID 8152674 ● ป้องกันการคัดลอก Adobe DRM
ต้องใช้เครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่มีความสามารถ DRM