This book constitutes the refereed proceedings of the 7th International Conference on Serviceology for Services, held in Osaka, Japan, in March 2020.The 16 full papers and 3 short papers presented in this volume were carefully reviewed and selected from 58 submissions. The papers are organized around the following topics: hospitality management; service innovation and employee engagement; service marketing and consumer behavior; customer experience and service design; service engineering and implementation.
Mua cuốn sách điện tử này và nhận thêm 1 cuốn MIỄN PHÍ!
Ngôn ngữ Anh ● định dạng EPUB ● ISBN 9789811531187 ● Biên tập viên Spring Han & Chieko Minami ● Nhà xuất bản Springer Singapore ● Được phát hành 2020 ● Có thể tải xuống 3 lần ● Tiền tệ EUR ● TÔI 8152674 ● Sao chép bảo vệ Adobe DRM
Yêu cầu trình đọc ebook có khả năng DRM