Das Management enger Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen oder Unternehmen und Konsumenten wird oft als Erfolgsfaktor propagiert. Als eigenständiges Forschungsgebiet hierzu hat sich das Relationship Marketing in den letzten Jahren fest etabliert. In dem vorliegenden Buch wird ein Fazit der bisherigen Diskussion gezogen und werden denkbare Weiterentwicklungen aufgezeigt. Das Buch analysiert Ursachen und Erfolgswirkungen des Relationship Marketing und ordnet diese Managementfunktion in den Kontext anderer betriebswirtschaftlicher Disziplinen und Funktionen ein. Darüber hinaus werden exemplarisch branchenspezifische Besonderheiten herausgestellt.
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Bahasa Jerman ● Format PDF ● ISBN 9783642556548 ● Penyunting Mario Rese & Albrecht Sollner ● Penerbit Springer Berlin Heidelberg ● Diterbitkan 2011 ● Muat turun 3 kali ● Mata wang EUR ● ID 6593825 ● Salin perlindungan Adobe DRM
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