Petra Jung Erceg & Gunter Lay 
Produktbegleitende Dienstleistungen [PDF ebook] 
Konzepte und Beispiele erfolgreicher Strategieentwicklung

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Nicht nur hervorragende Produkte können zu Wettbewerbsvorteilen führen, auch durch das Angebot zusätzlicher Dienstleistungen können Firmen sich von der Konkurrenz unterscheiden. Dieses Buch zeigt, wie Engineering-Leistungen, Rund-um-die-Uhr-Service, Finanzierungsdienste sowie Up-grading und Entsorgung strategisch zu Wettbewerbsvorteilen entwickelt werden können. Praxisberichte erfolgreicher Vorreiterfirmen werden in ein Konzept einer zielgerichteten Strategieentwicklung eingeordnet. Diese Vorgehensweise erlaubt dem Leser, für das eigene Unternehmen Orientierung und Handlungsanleitungen zu finden.

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Language German ● Format PDF ● ISBN 9783642561351 ● Editor Petra Jung Erceg & Gunter Lay ● Publisher Springer Berlin Heidelberg ● Published 2013 ● Downloadable 3 times ● Currency EUR ● ID 6357152 ● Copy protection Adobe DRM
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