لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟
Compre este e-book e ganhe mais 1 GRÁTIS!
Língua Árabe ● Formato EPUB ● Páginas 15 ● ISBN 9782254596966 ● Tamanho do arquivo 0.5 MB ● Idade 99-17 anos ● Editora Sahla Books ● Cidade London ● País GB ● Publicado 2023 ● Carregável 24 meses ● Moeda EUR ● ID 9156338 ● Proteção contra cópia DRM social