Konsequente Kundenorientierung ist der Schlüssel zum Erfolg, und das Buch bietet dazu das notwendige Wissen in bezug auf wichtige Fragestellungen in der Touristik. Ausgehend von strategischen Überlegungen werden – geprägt von den Praktikern der TUI, Europas größtem Reiseunternehmen – Ansätze aufgezeigt, wie Kundenorientierung bei der Produktgestaltung, in der Servicekette des Reisens und dem Einsatz neuer Medien (Internet, Call Center) realisiert werden kann.
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Kundenorientierung als Herausforderung der strategischen Unternehmensführung. Realisierung der Kundenorientierung (Marktsegmente und Produkte; Neue Medien. Marktbeobachtung für Kundenzufriedenheit).Bu e-kitabı satın alın ve 1 tane daha ÜCRETSİZ kazanın!
Dil Almanca ● Biçim PDF ● Sayfalar 403 ● ISBN 9783486802566 ● Dosya boyutu 35.3 MB ● Editör Harald Bastian & Karl Born ● Yayımcı De Gruyter ● Kent Berlin/München/Boston ● Yayınlanan 2014 ● Baskı 2 ● İndirilebilir 24 aylar ● Döviz EUR ● Kimlik 6375378 ● Kopya koruma Adobe DRM
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