€49.44
Зміст
Beschwerdeführer als wertvolle Kunden.- Stand der Forschung zum Kundenwert.- Stand der Forschung zum Beschwerdeverhalten.- Beschwerdeverhalten als Kundenmerkmal: eine persönlichkeitstheoretische Perspektive.- Konzeption der empirischen Untersuchung.- Beschwerdeführerschaft als Gegenstand einer empirischen Studie.- Konsequenzen für Forschung und Praxis.
Про автора
Dr. Stefan Wünschmann ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Habilitand am Lehrstuhl für Marketing der Technischen Universität Dresden.
Придбайте цю електронну книгу та отримайте ще 1 БЕЗКОШТОВНО!
Мова Німецька ● Формат PDF ● Сторінки 293 ● ISBN 9783835095571 ● Розмір файлу 2.0 MB ● Видавець Deutscher Universitätsverlag ● Місто Wiesbaden ● Країна DE ● Опубліковано 2007 ● Завантажувані 24 місяців ● Валюта EUR ● Посвідчення особи 2211419 ● Захист від копіювання Соціальний DRM
Більше електронних книг того самого автора / Редактор
11 742 Електронні книги в цій категорі
