The "Introduction to the ITIL(R) Service Lifecycle" introduces IT service management and ITIL. It summarises the best practices described in the core guidance, explaining the basic concepts of ITIL and providing information on each stage of the service lifecycle.Key features:Introduces the basic concepts of the ITIL service lifecycle, and its benefits Provides a summary of each of the five stages of the lifecycle Includes references to the five core publications, providing an essential companion to them
قم بشراء هذا الكتاب الإلكتروني واحصل على كتاب آخر مجانًا!
لغة الإنجليزية ● شكل PDF ● صفحات 280 ● ISBN 9780113313150 ● الناشر The Stationery Office Ltd ● نشرت 2011 ● للتحميل 3 مرات ● دقة EUR ● هوية شخصية 6179123 ● حماية النسخ Adobe DRM
يتطلب قارئ الكتاب الاليكتروني قادرة DRM