The "Introduction to the ITIL(R) Service Lifecycle" introduces IT service management and ITIL. It summarises the best practices described in the core guidance, explaining the basic concepts of ITIL and providing information on each stage of the service lifecycle.Key features:Introduces the basic concepts of the ITIL service lifecycle, and its benefits Provides a summary of each of the five stages of the lifecycle Includes references to the five core publications, providing an essential companion to them
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भाषा अंग्रेज़ी ● स्वरूप PDF ● पेज 280 ● ISBN 9780113313150 ● प्रकाशक The Stationery Office Ltd ● प्रकाशित 2011 ● डाउनलोड करने योग्य 3 बार ● मुद्रा EUR ● आईडी 6179123 ● कॉपी सुरक्षा Adobe DRM
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