The "Introduction to the ITIL(R) Service Lifecycle" introduces IT service management and ITIL. It summarises the best practices described in the core guidance, explaining the basic concepts of ITIL and providing information on each stage of the service lifecycle.Key features:Introduces the basic concepts of the ITIL service lifecycle, and its benefits Provides a summary of each of the five stages of the lifecycle Includes references to the five core publications, providing an essential companion to them
Cumpărați această carte electronică și primiți încă 1 GRATUIT!
Limba Engleză ● Format PDF ● Pagini 280 ● ISBN 9780113313150 ● Editura The Stationery Office Ltd ● Publicat 2011 ● Descărcabil 3 ori ● Valută EUR ● ID 6179123 ● Protecție împotriva copiilor Adobe DRM
Necesită un cititor de ebook capabil de DRM