The "Introduction to the ITIL(R) Service Lifecycle" introduces IT service management and ITIL. It summarises the best practices described in the core guidance, explaining the basic concepts of ITIL and providing information on each stage of the service lifecycle.Key features:Introduces the basic concepts of the ITIL service lifecycle, and its benefits Provides a summary of each of the five stages of the lifecycle Includes references to the five core publications, providing an essential companion to them
ซื้อ eBook เล่มนี้และรับฟรีอีก 1 เล่ม!
ภาษา อังกฤษ ● รูป PDF ● หน้า 280 ● ISBN 9780113313150 ● สำนักพิมพ์ The Stationery Office Ltd ● การตีพิมพ์ 2011 ● ที่สามารถดาวน์โหลดได้ 3 ครั้ง ● เงินตรา EUR ● ID 6179123 ● ป้องกันการคัดลอก Adobe DRM
ต้องใช้เครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่มีความสามารถ DRM