لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟
Achetez cet ebook et obtenez-en 1 de plus GRATUITEMENT !
Langue Arabe ● Format EPUB ● Pages 15 ● ISBN 9782254596966 ● Taille du fichier 0.5 MB ● Âge 99-17 ans ● Maison d’édition Sahla Books ● Lieu London ● Pays GB ● Publié 2023 ● Téléchargeable 24 mois ● Devise EUR ● ID 9156338 ● Protection contre la copie DRM sociale