لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟
Beli ebook ini dan dapatkan 1 lagi PERCUMA!
Bahasa Arab ● Format EPUB ● Halaman-halaman 15 ● ISBN 9782254596966 ● Saiz fail 0.5 MB ● Umur 99-17 tahun ● Penerbit Sahla Books ● Bandar raya London ● Negara GB ● Diterbitkan 2023 ● Muat turun 24 bulan ● Mata wang EUR ● ID 9156338 ● Salin perlindungan Social DRM