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Table of Content
Customer Relationship Management in der Betriebswirtschaftslehre.- Grundlagen der Untersuchung.- Konzeptionalisierung von CRM für die empirische Untersuchung.- Untersuchungsmethodik.- Befunde der empirischen Untersuchung.- Implikationen für das Management.- Implikaaionen für die Forschung.- Zusammenfassung.
About the author
Dr. Goetz Greve ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Innovation, Neue Medien und Marketing der Universität zu Kiel.
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Language German ● Format PDF ● Pages 339 ● ISBN 9783835057050 ● File size 4.1 MB ● Publisher Deutscher Universitätsverlag ● City Wiesbaden ● Country DE ● Published 2006 ● Downloadable 24 months ● Currency EUR ● ID 2210894 ● Copy protection Social DRM
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