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Customer Relationship Management in der Betriebswirtschaftslehre.- Grundlagen der Untersuchung.- Konzeptionalisierung von CRM für die empirische Untersuchung.- Untersuchungsmethodik.- Befunde der empirischen Untersuchung.- Implikationen für das Management.- Implikaaionen für die Forschung.- Zusammenfassung.
Yazar hakkında
Dr. Goetz Greve ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Innovation, Neue Medien und Marketing der Universität zu Kiel.
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Dil Almanca ● Biçim PDF ● Sayfalar 339 ● ISBN 9783835057050 ● Dosya boyutu 4.1 MB ● Yayımcı Deutscher Universitätsverlag ● Kent Wiesbaden ● Ülke DE ● Yayınlanan 2006 ● İndirilebilir 24 aylar ● Döviz EUR ● Kimlik 2210894 ● Kopya koruma Sosyal DRM