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Cuprins
Customer Relationship Management in der Betriebswirtschaftslehre.- Grundlagen der Untersuchung.- Konzeptionalisierung von CRM für die empirische Untersuchung.- Untersuchungsmethodik.- Befunde der empirischen Untersuchung.- Implikationen für das Management.- Implikaaionen für die Forschung.- Zusammenfassung.
Despre autor
Dr. Goetz Greve ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Innovation, Neue Medien und Marketing der Universität zu Kiel.
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Limba Germana ● Format PDF ● Pagini 339 ● ISBN 9783835057050 ● Mărime fișier 4.1 MB ● Editura Deutscher Universitätsverlag ● Oraș Wiesbaden ● Țară DE ● Publicat 2006 ● Descărcabil 24 luni ● Valută EUR ● ID 2210894 ● Protecție împotriva copiilor DRM social
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