Malte Dous 
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister [PDF ebook] 
Strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung

Ondersteuning
€49.44
Betalingsmethoden

Inhoudsopgave

Konzeptionelle Grundlagen.- Fallstudien: Erfahrungen aus der Praxis.- Strategisches Rahmenwerk.- Prozessgestaltung.- Optionen für die Systemunterstützung.- Zusammenfassung und Ausblick.

Over de auteur

Malte Dous war wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Prof. Dr. Walter Brenner am Institut für Wirtschaftsinformatik an der Universität St. Gallen.
Er ist als Unternehmensberater bei The Boston Consulting Group in Frankfurt tätig.

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Taal Duits ● Formaat PDF ● Pagina’s 237 ● ISBN 9783835054462 ● Bestandsgrootte 2.2 MB ● Uitgeverij Deutscher Universitätsverlag ● Stad Wiesbaden ● Land DE ● Gepubliceerd 2007 ● Downloadbare 24 maanden ● Valuta EUR ● ID 2210748 ● Kopieerbeveiliging Sociale DRM

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