Malte Dous 
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister [PDF ebook] 
Strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung

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Innehållsförteckning

Konzeptionelle Grundlagen.- Fallstudien: Erfahrungen aus der Praxis.- Strategisches Rahmenwerk.- Prozessgestaltung.- Optionen für die Systemunterstützung.- Zusammenfassung und Ausblick.

Om författaren

Malte Dous war wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Prof. Dr. Walter Brenner am Institut für Wirtschaftsinformatik an der Universität St. Gallen.
Er ist als Unternehmensberater bei The Boston Consulting Group in Frankfurt tätig.

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Språk Tyska ● Formatera PDF ● Sidor 237 ● ISBN 9783835054462 ● Filstorlek 2.2 MB ● Utgivare Deutscher Universitätsverlag ● Stad Wiesbaden ● Land DE ● Publicerad 2007 ● Nedladdningsbara 24 månader ● Valuta EUR ● ID 2210748 ● Kopieringsskydd Social DRM

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