Malte Dous 
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister [PDF ebook] 
Strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung

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表中的内容

Konzeptionelle Grundlagen.- Fallstudien: Erfahrungen aus der Praxis.- Strategisches Rahmenwerk.- Prozessgestaltung.- Optionen für die Systemunterstützung.- Zusammenfassung und Ausblick.

关于作者

Malte Dous war wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Prof. Dr. Walter Brenner am Institut für Wirtschaftsinformatik an der Universität St. Gallen.
Er ist als Unternehmensberater bei The Boston Consulting Group in Frankfurt tätig.

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语言 德语 ● 格式 PDF ● 网页 237 ● ISBN 9783835054462 ● 文件大小 2.2 MB ● 出版者 Deutscher Universitätsverlag ● 市 Wiesbaden ● 国家 DE ● 发布时间 2007 ● 下载 24 个月 ● 货币 EUR ● ID 2210748 ● 复制保护 社会DRM

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