Im Zeitalter stagnierender Märkte und steigender Wettbewerbsintensität wird der Kunde zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen. Die Kommunikation mit dem Kunden ist traditionell ein Feld des Marketing. Kundenkommunikation sollte allerdings weit mehr sein als Werbung. Der Leitfaden ‘Kundenkommunikation’ will bestehende Konzepte aus Betriebswirtschaftslehre, Marketingtheorie und Kommunikationswissenschaft zu einer umfassenden Theorie der Kundenkommunikation integrieren und mit Praxisbeispielen unterlegen.
€8.99
About the author
Prof. Dr. Simone Huck-Sandhu forscht und lehrt an der Hochschule Pforzheim.
Buy this ebook and get 1 more FREE!
Language German ● Format PDF ● Pages 423 ● ISBN 9783838524924 ● File size 3.8 MB ● Publisher UTB GmbH ● City Stuttgart ● Country DE ● Published 2005 ● Edition 1 ● Downloadable 24 months ● Currency EUR ● ID 9500524 ● Copy protection without
More ebooks from the same author(s) / Editor
34,894 Ebooks in this category
