The primary objective of this new book is to provide a comprehensive reference for those who work in a service industry setting. Unlike Design for Six Sigma a Roadmap for Product Development, this new book will address the 5 leading issues in the service industry, which are customer satisfaction, cost reduction, value improvement, change management and process performance measurements.
€118.77
Mua cuốn sách điện tử này và nhận thêm 1 cuốn MIỄN PHÍ!
Ngôn ngữ Anh ● định dạng EPUB ● Trang 512 ● ISBN 9780071501460 ● Nhà xuất bản McGraw-Hill Education ● Được phát hành 2005 ● Có thể tải xuống 6 lần ● Tiền tệ EUR ● TÔI 2252959 ● Sao chép bảo vệ Adobe DRM
Yêu cầu trình đọc ebook có khả năng DRM
Thêm sách điện tử từ cùng một tác giả / Biên tập viên
258.951 Ebooks trong thể loại này
