Christina Hepp 
Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken [PDF ebook] 
Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität

لماذا تتمتع بعض دول العالم بالثراء الفاحش في حين يعاني البعض الآخر من الفقر المدقع؟ هذا هو السؤال الرئيسي الذي يستعرضه روبرت سي آلن في مقدمته القصيرة جدًّا. يستكشف الكتاب تفاعل العوامل الجغرافية …

يرى الكاتبان أن القيادة البارعة تأتي من جعل الإبداع قدرة واسعة تسود المؤسسة، و«تعمل» طوال الوقت- لدعم الاستجابات المبتكرة اليومية، ولتخيّل إمكانيات مستقبلية عديدة، ولتطوير المؤسسة التي يمكن أن تنطلق …

إن هذا الكتاب ثروة معرفية عن ماضي الصين والهند وحاضرهما ومستقبلهما، يوضح فيه المؤلف ـ وهو أستاذ كرسي خورخي بولوليمان في كلية هارفارد للأعمال ـ كيف أنهما ستصبحان خلال عقود قليلة ثاني وثالث أضخم …

طريقة ديفيد باخ التي ستساعدك -بإذن الله- على الانتهاء فنياً آلياً وتلقائياً دون حاجة إلى وضع ميزانية أو اتباع نظام انضباطي أو هرائي! تم تحديثه بفصل جديد من قصص النجاحات. أتود أن تعيش غنياً وتتقاعد …

هذا الكتاب هو أول كتاب باللغة العربية حول الاقتصاد السلوكي وتطبيقاته العالمية، ويُعد إضافة جديدة ومهمة للمكتبة العربية بصفةٍ عامة، وللمكتبة الاقتصادية بصفةٍ خاصة. حيث يتناول الكتاب موضوعًا من أهم …

ما زال العالم يعاني من شبح الكساد والبطالة نتيجة للأزمة المصرفية المالية الاقتصادية الأمريكية التي بدأت تباشيرها بالظهور منذ صيف 2007م واشتدت حماها في أيلول 2008 م وما زالت مستمرة، وقد تمتد إلى …

من المتوقع أن يصبح اقتصاد الهند واحداً من أضخم ثلاثة اقتصادات في العالم في الجيل القادم، وينتظر أن تتفوق الهند على الصين بوصفها أكبر بلد بعدد السكان بحلول عام 2032؛ لكن النمو المشهود في شبه القارة …

قليلة هي الأمور التي تحدث في حياتنا وتذكر بعد موتنا. بيد أن نهوض الصين أمر مختلف: مثله مثل قيام روما وسقوطها، أو نهوض الإمبراطورية السوفياتية وانهيارها؛ سوف تتردد أصداء عواقب نهوض الصين عبر أجيال …

«جهد كبير يستند إلى فهم عميق، مكتوب بوضوح وحماسة، إنه أيضاً الكتاب الأبرز لهذه السنة، يكافئ منهاجاً دراسياً سنوياً من قبل أستاذ متخصص ولامع، وكل ذلك مقابل ثمن كتاب». بزنس ويك Business Week. من لم …