表中的内容
Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit.- Begriffliche und inhaltliche Grundlagen.- Qualität von Bankdienstleistungen.- Fehler- und Fehlerfolgekosten im inländischen Zahlungsverkehr.- Konzepte und Maßnahmen zur Reduzierung von Fehler- und Fehlerfolgekosten.- Zusammenfassende Würdigung des vorgestellten Ansatzes.
关于作者
Dr. Christina Hepp promovierte bei Prof. Dr. Armin Töpfer am Lehrstuhl für Marktorientierte Unternehmensführung der Technischen Universität Dresden. Sie ist Gruppenleiterin bei der Commerzbank AG, Zentraler Servicebereich Trans Action Banking, Fachbereich Business Development in Frankfurt.
购买此电子书可免费获赠一本!
语言 德语 ● 格式 PDF ● 网页 277 ● ISBN 9783834998446 ● 文件大小 2.1 MB ● 出版者 Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● 市 Wiesbaden ● 国家 DE ● 发布时间 2008 ● 下载 24 个月 ● 货币 EUR ● ID 2210562 ● 复制保护 社会DRM