Christina Hepp 
Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken [PDF ebook] 
Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität

समर्थन
€42.25
भुगतान की विधि

विषयसूची

Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit.- Begriffliche und inhaltliche Grundlagen.- Qualität von Bankdienstleistungen.- Fehler- und Fehlerfolgekosten im inländischen Zahlungsverkehr.- Konzepte und Maßnahmen zur Reduzierung von Fehler- und Fehlerfolgekosten.- Zusammenfassende Würdigung des vorgestellten Ansatzes.

लेखक के बारे में

Dr. Christina Hepp promovierte bei Prof. Dr. Armin Töpfer am Lehrstuhl für Marktorientierte Unternehmensführung der Technischen Universität Dresden. Sie ist Gruppenleiterin bei der Commerzbank AG, Zentraler Servicebereich Trans Action Banking, Fachbereich Business Development in Frankfurt.
यह ईबुक खरीदें और 1 और मुफ़्त पाएं!
भाषा जर्मन ● स्वरूप PDF ● पेज 277 ● ISBN 9783834998446 ● फाइल का आकार 2.1 MB ● प्रकाशक Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● शहर Wiesbaden ● देश DE ● प्रकाशित 2008 ● डाउनलोड करने योग्य 24 महीने ● मुद्रा EUR ● आईडी 2210562 ● कॉपी सुरक्षा सामाजिक DRM

एक ही लेखक से अधिक ईबुक / संपादक

13,297 इस श्रेणी में ईबुक