€56.64
Зміст
Qualitätsmessung als Herausforderung für das Management von Dienstleistungscentern.- Konzeptionelle Fundierung der Qualität eines Dienstleistungscenters.- Entwicklung eines Modells zur Erfassung der qualität in Dienstleistungscentern.- Empirische Konzeptionalisierung der Konstrukte des Qualitätsmodells für Dienstleistungscenter am Beispiel eines Verkehrsflughafens (Vorstudien).- Empirische Überprüfung des Qualitätsmodells für Dienstleistungscenter am Beispiel eines Verkehrsflughafens (Hauptstudie).- Implikationen des Qualitätsmodells für Dienstleistungscenter.
Про автора
Sandrina Meldau war wissenschafltiche Mitarbeiterin von Prof. Dr. Manfred Bruhn am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung der Universität Basel.
Придбайте цю електронну книгу та отримайте ще 1 БЕЗКОШТОВНО!
Мова Німецька ● Формат PDF ● Сторінки 444 ● ISBN 9783834995339 ● Розмір файлу 6.1 MB ● Видавець Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● Місто Wiesbaden ● Країна DE ● Опубліковано 2007 ● Завантажувані 24 місяців ● Валюта EUR ● Посвідчення особи 2210325 ● Захист від копіювання Соціальний DRM
Більше електронних книг того самого автора / Редактор
9 213 Електронні книги в цій категорі
