Kurt Scharnbacher & Guido Kiefer 
Kundenzufriedenheit [PDF ebook] 
Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung

สนับสนุน

Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt.

€109.95
วิธีการชำระเงิน

สารบัญ

Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen.

ซื้อ eBook เล่มนี้และรับฟรีอีก 1 เล่ม!
ภาษา เยอรมัน ● รูป PDF ● หน้า 127 ● ISBN 9783486700527 ● ขนาดไฟล์ 10.1 MB ● สำนักพิมพ์ De Gruyter ● เมือง Berlin/München/Boston ● การตีพิมพ์ 2010 ● ฉบับ 3 ● ที่สามารถดาวน์โหลดได้ 24 เดือน ● เงินตรา EUR ● ID 6314366 ● ป้องกันการคัดลอก Adobe DRM
ต้องใช้เครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่มีความสามารถ DRM

หนังสืออิเล็กทรอนิกส์เพิ่มเติมจากผู้แต่งคนเดียวกัน / บรรณาธิการ

11,704 หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ในหมวดหมู่นี้