Kurt Scharnbacher & Guido Kiefer 
Kundenzufriedenheit [PDF ebook] 
Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung

Підтримка

Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt.

€109.95
методи оплати

Зміст

Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen.

Придбайте цю електронну книгу та отримайте ще 1 БЕЗКОШТОВНО!
Мова Німецька ● Формат PDF ● Сторінки 127 ● ISBN 9783486700527 ● Розмір файлу 10.1 MB ● Видавець De Gruyter ● Місто Berlin/München/Boston ● Опубліковано 2010 ● Видання 3 ● Завантажувані 24 місяців ● Валюта EUR ● Посвідчення особи 6314366 ● Захист від копіювання Adobe DRM
Потрібен читач електронних книг, що підтримує DRM

Більше електронних книг того самого автора / Редактор

11 555 Електронні книги в цій категорі